Foire aux questions

Qu'est‑ce que weespr.ai ?

weespr.ai est un coach de conversation IA toujours actif et proactif. Il écoute votre réunion, détecte les questions ou injonctions qui vous sont adressées, et prépare des réponses concises avec citations et suivis intelligents — pour vous aider à répondre sans sollicitation manuelle.

Comment fonctionnent les suivis ?

Après chaque réponse, le coach propose 2–3 questions de suivi pré‑générées. Elles sécurisent la réponse en permettant de vérifier, préciser ou approfondir en un clic. Vous pouvez aussi taper votre propre suivi quand vous avez accès au clavier.

Comment fonctionne la facturation ?

Nous proposons des abonnements. Vous pouvez gérer votre abonnement et vos factures depuis la page de facturation de votre compte. Une proratisation s’applique lors des changements de plan.

Conservez‑vous ou entraînez‑vous sur mes données ?

Nous n’entraînons pas de modèles de base sur vos données privées. La conservation des données est limitée et régie par notre politique de confidentialité. Les réponses incluent des citations pour vérifier à la volée. Vous contrôlez l’export et la suppression.

Puis‑je annuler à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre page de facturation. Votre offre reste active jusqu’à la fin de la période en cours.

Y a‑t‑il un support pour les comptes gratuits ?

Le support direct par e‑mail est réservé aux offres payantes. Les comptes gratuits peuvent utiliser le centre d’aide et la FAQ.

Quels outils de réunion sont compatibles ?

Le coach fonctionne avec les principaux outils de réunion et navigateurs. Voir le guide “Coach en temps réel” pour la configuration.

Ai‑je besoin de mots déclencheurs ou de raccourcis ?

Non. Le coach est toujours actif et proactif — il détecte quand une question ou une injonction vous est adressée et prépare automatiquement une réponse. Vous pouvez toujours taper si vous préférez.

Comment mettre en pause ou arrêter le coach ?

Utilisez le contrôle micro dans le coach pour mettre en pause/reprendre la capture. Vous pouvez aussi fermer complètement la session en direct ; rien n’est capturé pendant la pause ou à l’arrêt.

Support par e‑mail

Le support par e‑mail est réservé aux offres payantes. Les comptes gratuits n’incluent pas d’assistance directe.

Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.